부모님이 혼자 거동이 불편하거나, 거동은 가능해도 병원 방문이나 식사 준비가 어려운 상황인데 어디서 어떤 도움을 받을 수 있는지 몰라 답답했던 적 있으신가요? 정부가 운영하는 통합돌봄서비스는 의료·요양·주거·식사까지 다양한 지원을 한 번에 연결해주는 복지 정책이지만, 아직 모르는 분들이 많습니다.
신청하지 않으면 받을 수 없는 서비스입니다. 이 글에서는 통합돌봄서비스 신청 대상, 30종 연계 서비스 혜택, 방문간호·병원동행·식사지원 신청 방법까지 한 번에 정리했습니다. 아래 버튼에서 신청 방법을 먼저 확인해보세요.
대상이 되어도 모르고 지나치면 받을 수 있는 돌봄 서비스를 놓치게 됩니다.
지금 바로 신청 자격과 방법을 확인하고 먼저 연결받으세요.
2026 통합돌봄서비스 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영 주체 | 보건복지부 · 지방자치단체 공동 운영 |
| 주요 대상 | 고령층, 장애인, 1인 가구, 퇴원 후 돌봄 필요자 |
| 현재 운영 서비스 | 30종 연계 서비스 운영 중 |
| 확대 계획 | 2030년까지 60종으로 확대 예정 |
| 주요 서비스 | 방문간호, 병원동행, 식사지원, 요양, 주거 지원 등 |
| 신청 방법 | 주민센터 방문 상담 신청 · 복지로 온라인 신청 |
| 비용 | 서비스별 상이 (무료~본인부담 일부) |
| 공식 확인처 | 보건복지부 · 복지로(bokjiro.go.kr) · 주민센터 |
통합돌봄서비스란?
통합돌봄서비스는 기존에 따로따로 신청해야 했던 의료·요양·주거·식사·돌봄 서비스를 한 번의 신청으로 연계해주는 정부 복지 통합 정책입니다. 보건복지부가 지역사회 통합돌봄(커뮤니티 케어) 정책의 일환으로 전국 단위로 확대 운영 중입니다.
기존에는 각 서비스를 개별적으로 알아보고 따로 신청해야 해서 노인 가구나 1인 가구가 정보를 얻지 못해 혜택을 놓치는 경우가 많았습니다. 통합돌봄서비스는 주민센터 한 곳에서 상담을 통해 필요한 서비스를 한 번에 연결받을 수 있도록 설계된 것이 가장 큰 특징입니다.
현재 30종 연계 서비스가 운영 중이며, 보건복지부는 2030년까지 60종으로 확대할 계획을 발표했습니다. 일부 지자체는 이미 방문간호·병원동행·식사지원까지 서비스 범위를 확장하고 있습니다.
통합돌봄서비스 신청 대상
통합돌봄서비스는 특정 계층만을 위한 서비스가 아닙니다. 돌봄이 필요한 상황이라면 연령·소득과 관계없이 신청 가능하며, 아래 대상자를 중심으로 우선 연계가 이루어집니다.
주요 신청 대상
- 고령층 (65세 이상): 혼자 생활하는 노인, 거동이 불편한 노인, 만성질환 보유 노인
- 장애인: 일상생활 지원이 필요한 등록 장애인
- 1인 가구: 가족 없이 혼자 사는 고령·중증 질환자
- 퇴원 후 돌봄 필요자: 수술·입원 후 집으로 돌아왔으나 혼자 생활이 어려운 경우
- 복합 욕구 보유자: 의료·주거·식사 등 여러 서비스가 동시에 필요한 경우
거주지 주민센터(행정복지센터) 방문 또는 전화로 통합돌봄 담당자와 상담하면 개인 상황에 맞는 서비스 연계 여부를 바로 확인할 수 있습니다. 복지로(bokjiro.go.kr) 온라인 복지 서비스 조회도 활용 가능합니다.
통합돌봄 30종 연계 서비스 주요 내용
현재 운영 중인 30종 연계 서비스는 크게 의료·요양·주거·생활지원 네 가지 영역으로 나뉩니다. 지역마다 운영 서비스 종류가 다를 수 있으며, 일부 지자체는 추가 서비스를 자체 운영 중입니다.
① 의료 지원 서비스
- 방문간호: 간호사가 가정을 직접 방문해 건강 상태 확인, 투약 관리, 상처 처치 등 제공
- 병원동행 서비스: 혼자 병원 방문이 어려운 경우 동행자 연결
- 만성질환 관리: 고혈압·당뇨 등 만성질환 재택 모니터링 및 관리 연계
- 재활 서비스: 퇴원 후 가정 내 재활 훈련 연계
② 요양·돌봄 서비스
- 방문요양: 요양보호사가 가정을 방문해 일상생활 지원
- 단기보호: 일시적으로 시설에서 돌봄이 필요한 경우 단기 입소 연계
- 주야간보호: 낮 동안 시설을 이용하고 저녁에 귀가하는 형태
- 치매 안심 서비스: 치매 진단 전후 관리 및 가족 지원 연계
③ 주거 지원 서비스
- 주거 편의시설 개조: 화장실 안전손잡이, 경사로 설치 등 낙상 예방 주거 개선
- 응급안전 알림 서비스: 독거 노인 응급상황 감지 센서 설치
- 주거 환경 정비: 청소·정리 지원이 필요한 가구 연계
④ 생활 지원 서비스
- 식사지원: 거동 불편 대상자 가정 배달 식사 제공
- 이동 지원: 외출·이동이 어려운 대상자 교통 수단 연계
- 말벗·정서 지원: 고독감 해소를 위한 정기 방문·전화 연결
- 세탁·목욕 지원: 혼자 처리가 어려운 일상 위생 지원
통합돌봄서비스 신청 방법 단계별 안내
신청 방법은 크게 두 가지입니다. 주민센터 방문 상담이 가장 빠르고 확실하며, 온라인은 복지로를 통해 사전 조회 후 연계 신청이 가능합니다.
① 주민센터 방문 신청 (추천)
- 거주지 주민센터(행정복지센터) 방문
- 통합돌봄 또는 복지 담당자와 상담 요청
- 현재 상황 설명 → 필요 서비스 파악 → 연계 서비스 결정
- 서비스 제공 기관 연결 및 이용 일정 조율
- 준비물: 신분증 (대리인 신청 시 위임장·대리인 신분증)
② 복지로 온라인 신청
- 복지로(bokjiro.go.kr) 접속 → 로그인
- [서비스 신청] → [복지서비스 신청] → 통합돌봄 관련 서비스 검색
- 온라인 신청 후 담당자 연락 및 방문 상담 연계
③ 보건복지콜센터 문의
- 전화: ☎ 129 (보건복지콜센터, 24시간 운영)
- 거주 지역 담당 기관 및 서비스 연계 안내 가능
✔ 신청 대상자 이름·주민등록번호·주소
✔ 현재 주요 증상 또는 불편 사항
✔ 보유 중인 복지 서비스 현황 (기존 수급 여부)
✔ 가족 구성 및 보호자 연락처
지역별 서비스 차이 및 확대 계획
통합돌봄서비스는 지역마다 운영 서비스 종류와 범위가 다를 수 있습니다. 보건복지부가 기본 틀을 운영하지만, 각 지자체가 자체 예산과 인프라에 따라 추가 서비스를 운영하거나 일부 서비스를 제한할 수 있습니다.
서울·경기 등 수도권 일부 지자체는 이미 병원동행 서비스, 야간 방문간호, 노인 식사 배달 등 추가 서비스를 확대 운영 중입니다. 내 지역에서 어떤 서비스가 운영 중인지는 주민센터 상담 또는 복지로에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
2030년까지 서비스 확대 로드맵
| 시기 | 계획 내용 |
|---|---|
| 현재 (2026) | 30종 연계 서비스 전국 운영 중 |
| 2027~2028 | 40~50종으로 단계적 확대, 디지털 돌봄 연계 강화 |
| 2030 | 60종 목표 달성, 전국 모든 지자체 균등 서비스 제공 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 통합돌봄서비스 신청 자격이 어떻게 되나요?
특정 소득 기준 없이 돌봄이 필요한 상황이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 65세 이상 고령층, 등록 장애인, 퇴원 후 돌봄이 필요한 분, 혼자 생활하는 1인 가구를 우선 대상으로 합니다. 정확한 대상 여부는 거주지 주민센터 또는 복지로에서 상담을 통해 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
Q. 통합돌봄서비스는 무료인가요?
서비스 종류에 따라 다릅니다. 일부 서비스는 전액 무료로 제공되고, 일부는 소득 수준에 따라 본인 부담이 발생합니다. 기초생활수급자나 차상위 계층은 대부분 무료로 이용 가능하며, 일반 가구는 서비스별 본인 부담 비율이 적용됩니다. 구체적인 비용은 신청 시 담당자에게 확인하세요.
Q. 부모님을 대신해서 자녀가 신청할 수 있나요?
네, 가족이 대리 신청할 수 있습니다. 주민센터 방문 시 대리인 신분증과 위임장을 지참하면 됩니다. 부모님이 거동이 불편하거나 인지 능력이 저하된 경우에도 가족이 대신 상담하고 서비스 연계를 신청할 수 있습니다.
Q. 방문간호와 방문요양의 차이가 무엇인가요?
방문간호는 간호사 또는 간호조무사가 방문해 의료적 처치(투약 관리, 상처 드레싱, 혈압·혈당 측정 등)를 제공하는 서비스입니다. 방문요양은 요양보호사가 방문해 식사 보조, 세면, 외출 동행 등 일상생활 지원을 담당합니다. 두 서비스를 동시에 연계받는 것도 가능합니다.
Q. 이미 장기요양등급을 받고 있는데도 신청할 수 있나요?
네, 장기요양 서비스와 통합돌봄서비스는 별도로 운영됩니다. 장기요양등급을 받고 있어도 통합돌봄서비스의 추가 지원(식사, 병원동행, 주거 지원 등)을 중복으로 연계받을 수 있는 경우가 있습니다. 주민센터 상담을 통해 현재 이용 중인 서비스와 추가 연계 가능한 서비스를 함께 확인해보세요.
✔ 대상: 고령층·장애인·1인 가구·퇴원 후 돌봄 필요자
✔ 현재 30종 연계 서비스 운영 · 2030년까지 60종 확대 예정
✔ 주요 서비스: 방문간호·병원동행·식사지원·요양·주거 지원
✔ 신청 방법: 주민센터 방문 상담 / 복지로(bokjiro.go.kr) / ☎ 129
✔ 비용: 서비스별 상이 (수급자·차상위 계층 무료 가능)
신청하지 않으면 연결되지 않습니다. 지금 바로 확인하고 신청하세요.
대상이 되어도 모르고 지나치면 받을 수 있는 돌봄 서비스를 놓치게 됩니다.
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